Горячие новости:
Опубликовано: 12 ноябрь 2017 г.

«Эффект двойной Литвы»

«Эффект двойной Литвы»
Литовский покупатель - охотник за акциями, экономный и совершенно нелояльный по отношению к торговым сетям и брендам.

Об этом на мероприятии «Baltic Retail Forum» рассказал представитель компании «Baltics Market Insights» (BALTMI) Артурас Урбонавичюс.

Он указал отличительные черты литовских покупателей, рассказал, почему треть покупаемой в Литве одежды - подержанная и почему мы так усиленно следим за акциями в торговых сетях. Оказывается - всё это не от хорошей жизни, а «эффект двойной Литвы» просматривается сквозь призму покупок.

«Они следят за акциями, это особого рода охота. Они бережливы, ищут выгоду для себя или низкие цены. Это часть той Литвы, которая старается выжить, её называют нищей Литвой», – сказал Урбонавичюс.

Опираясь на данные исследования потребителей, проведённого BALTMI, он заметил, что литовские покупатели нелояльны в отношении торговых сетей.

Точно так же жители Литвы не лояльны и в отношении к брендам.

Зато акции литовские потребители очень любят. По словам Урбонавичюса, 30–40% акций на не портящиеся товары они могут ждать очень долго.

В числе таких товаров - шампуни, кофе, сыр, сок, не газированные напитки.

Согласно данным исследования, литовский покупатель очень чувствителен к цене, поэтому ТЦ конкурируют, объявляя акции, и особенно агрессивная конкуренция в сфере акций началась после кризиса 2008 года.

«Когда одна сеть агрессивно рекламирует акции на несколько продуктов, пойдите в магазин другой сети – и там будут те же товары по той же цене, а может, и по более низкой. Сети следят за акциями у конкурентов, и покупатели –

не дураки, они разумно этим пользуются», – сказал Урбонавичюс.

51% нашей покупательской корзинки составляют товары, приобретённые во время акций.

Кроме того, акций так много, что даже когда не планируешь брать что-то именно во время акции, всё равно в корзине оказывается такой товар.

В то же время охота за скидками показывает, что жизнь у нас не сладкая, а наши средние зарплаты очень низкие.

«Мы здесь, в Вильнюсе в костюмах, на дорогих машинах приезжаем в фантастически красивые здания и думаем, что вся Литва такая. Но это не так. Есть и другая, и даже третья Литва.

Часть покупателей живёт в нищете, это наши соотечественники, которые могут удовлетворить только свои базовые потребности, им неважен состав продукта, они покупают самое дешёвое, и лояльны они лишь низкой цене», – сказал Урбонавичюс.

По его мнению, это хорошо видно и на рынке непищевых товаров.

«Продажа поношенной одежды занимает 7–8% рынка. Но если взглянуть на количество, могу вам сказать, что треть приобретённой в Литве одежды - это секонд-хенд.

И вот мы говорим о нищей Литве, хотя, конечно, нельзя сказать, что в секонд-хенды ходят только самые бедные, но, поверьте мне, они с большим удовольствием покупали бы новую одежду, а не старую».

Одежду литовские покупатели покупают в среднем раз в месяц, а во время одной покупки тратят в среднем 18,7 евро.

Урбонавичюс также заметил, что жители Литвы чаще стали покупать, в их понимании, более здоровые продукты:

«Помнится, я беседовал с руководителем одной из крупных сетей, он сказал: наговорил ты тут нам о здоровье, мы оборудовали полки с полезными товарами, привезли всякие экологические продукты, биотовары, и никто там ничего не покупает.

Но я говорю о литовском понимании, что такое здоровые продукты. Литовец думает иначе - полезно не то, что помечено знаком «био», а деревенские яйца, пусть немытые, но зато это яйца кур, которые гуляют на улице».

Жители Литвы очень требовательны к свежим товарам.

Кроме того, они всё ещё ходят на рынки, где, возможно, ищут более полезный ассортимент. Исследования потребительских привычек показали, что на рынок люди ходят каждую третью неделю, а во время каждого похода тратят в среднем 10,5 евро.

Урбонавичюс также коснулся и феномена «Lidl», поскольку, по его мнению, у этой сети не было подобной истории успеха ни в одной стране Европы:

«Было много подсчётов и моделирования, какую часть рынка займёт «Lidl». Мы все думали, что «Lidl» перей­мёт лишь чувствительных клиентов у «Norfа» и «Aibė». Но на деле всё вышло не так».

Оказывается, туда стали ходить покупатели «Rimi», «Iki», а также «Norfа», но больше всего – «Maxima».

Урбонавичюс объяснил причину: «По портфелю покупателей, составу семей покупатель «Lidl» похож на покупателя «Maximа», на ту статистическую образцовую семью, где есть мама, папа и двое-трое детей. Молодые семьи часто ходят в магазин, много покупают, для них важны качество и цена».

Однако он прогнозирует, что любовь к «Lidl» всё-таки понемногу уменьшится.

Let's block ads! (Why?)
Автор публикации: autoRSS
Просмотров: 69
Комментарии Ответить через Вконтакте Ответить через Facebook
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Код:
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: